Problemas de Transcripción Específicos del Dispositivo
¿Tienes problemas con la transcripción en tu dispositivo específico? Esto es lo que necesitas saber.
¿Qué está sucediendo?
Es posible que notes que:
- La función de transcripción está completamente ausente en tu dispositivo
- La transcripción no funciona a pesar de estar disponible en otros dispositivos
- La función funciona de manera inconsistente en comparación con otros usuarios con diferentes dispositivos
- Recibes mensajes de error específicos de tu dispositivo al intentar realizar la transcripción
¿Por qué está sucediendo esto?
La función de transcripción de WhatsApp tiene diferentes requisitos y calendarios de implementación para varios dispositivos y sistemas operativos. Esta variación podría deberse a:
- Limitaciones de hardware en dispositivos más antiguos que carecen de suficiente potencia de procesamiento
- Problemas de compatibilidad con ciertas versiones de sistemas operativos
- Estrategias de implementación por fases que priorizan ciertos tipos de dispositivos
- Optimizaciones específicas del dispositivo que requieren tiempo de desarrollo adicional
- Diferentes modelos de IA utilizados para diferentes arquitecturas de dispositivos
Debido a que la transcripción depende del procesamiento de IA en el dispositivo, es posible que los dispositivos con hardware más antiguo o menos potente no puedan admitir la función de manera efectiva.
Requisitos del dispositivo
Para dispositivos iOS:
- iPhone 8 o más reciente
- iOS 16 o posterior (iOS 17+ para soporte de idiomas ampliado)
- Al menos 2GB de almacenamiento disponible
Para dispositivos Android:
- Android 11 o más reciente
- Mínimo 3GB de RAM
- Procesador ARMv8 o más reciente
- Al menos 1GB de almacenamiento disponible
Nota: Los requisitos pueden cambiar a medida que WhatsApp actualiza su tecnología de transcripción. Algunos dispositivos pueden ser capaces de utilizar la función a pesar de no cumplir con estas especificaciones, mientras que otros que las cumplen podrían seguir experimentando problemas.
¿Qué puedes hacer?
- Asegúrate de que el sistema operativo de tu dispositivo esté actualizado a la última versión disponible
- Libera espacio de almacenamiento en tu dispositivo (se recomienda al menos 1-2GB)
- Fuerza el cierre y reinicia la aplicación WhatsApp
- Desinstala y reinstala WhatsApp para asegurarte de tener la última versión
- Comprueba si tu dispositivo cumple con los requisitos mínimos mencionados anteriormente
- Si utilizas un dispositivo más antiguo, es posible que debas actualizarlo para acceder a las funciones más recientes
- Informa del problema al soporte de WhatsApp, especificando el modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo
¿Necesitas transcripción sin importar tu dispositivo?
Nuestro servicio Transcriptor para WhatsApp funciona con cualquier dispositivo que pueda exportar mensajes de voz de WhatsApp, independientemente de su antigüedad o capacidades de procesamiento.