خيار النسخ غير ظاهر

ما الذي يحدث؟

قد تلاحظ أن:

• زر تفعيل النسخ غير موجود في قائمة إعدادات واتساب الخاصة بك
• الرسائل الصوتية لا تُظهر خيار النسخ عند تشغيلها
• الميزة غير متوفرة حتى مع تحديث واتساب إلى أحدث إصدار

لماذا يحدث هذا؟

يقوم واتساب بطرح ميزة النسخ تدريجيًا عبر مناطق مختلفة ومجموعات مستخدمين متنوعة. يساعد هذا النهج المرحلي في إدارة الحمل على الخوادم ومراقبة أي مشكلات قد تظهر. حتى مع أحدث إصدار للتطبيق، قد لا تكون الميزة متاحة في منطقتك أو لحسابك بعد.

ما الذي يمكنك فعله؟

• تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب
• تحقق من متجر التطبيقات للبحث عن أي تحديثات معلقة لواتساب
• تحلى بالصبر حيث ستصل الميزة في النهاية إلى جميع المستخدمين