שגיאת "תמלול אינו זמין"

מה קורה?

ייתכן שתבחינו כי:

• מופיעה הודעה האומרת "תמלול אינו זמין" כאשר מנסים לצפות בתמלול
• אפשרות התמלול עשויה להיות באפור או לא להגיב עבור הודעות קוליות מסוימות
• חלק מהודעות הקול ניתן לתמלל בעוד אחרות לא
• הבעיה מתרחשת גם עבור הודעות קוליות בשפות שאמורות להיות נתמכות

מדוע זה קורה?

שגיאה זו יכולה להתרחש בשל מספר סיבות:

• הגדרות שפה שאינן תואמות בין האפליקציה שלכם להודעת הקול
• שפת ההודעה אינה נתמכת לתמלול במכשיר שלכם
• איכות שמע ירודה או רעש רקע מוגזם בהקלטה
• הודעת הקול מכילה מספר שפות או החלפת שפה
• בעיות זמניות בשירות התמלול במכשיר של וואטסאפ
• למכשיר שלכם אין מספיק כוח עיבוד או זיכרון זמין

תמלול במכשיר של וואטסאפ מוגבל על ידי יכולות המכשיר שלכם ואיכות קלט השמע.

מה אפשר לעשות?

• ודאו שהגדרות השפה של האפליקציה שלכם תואמות את שפת הודעת הקול
• בדקו אם השפה נתמכת לתמלול במכשיר שלכם
• נסו להפעיל מחדש את האפליקציה או את המכשיר שלכם אם הבעיה נמשכת
• בקשו מהשולח להקליט מחדש את ההודעה בסביבה שקטה יותר
• עדכנו לגרסה האחרונה של וואטסאפ
• עבור בעיות חוזרות, דווחו על הבעיה לתמיכה של וואטסאפ