בעיות תמלול ספציפיות למכשיר
נתקלים בבעיות עם תמלול במכשיר הספציפי שלכם? הנה מה שאתם צריכים לדעת.
מה קורה?
ייתכן שתבחינו כי:
- תכונת התמלול לגמרי חסרה במכשיר שלכם
- התמלול לא עובד למרות שהוא זמין במכשירים אחרים
- התכונה עובדת באופן לא עקבי בהשוואה למשתמשים אחרים עם מכשירים שונים
- אתם מקבלים הודעות שגיאה ספציפיות למכשיר שלכם בניסיון לתמלל
מדוע זה קורה?
לתכונת התמלול של וואטסאפ יש דרישות שונות ותוכניות השקה לסוגים שונים של מכשירים ומערכות הפעלה. שונות זו יכולה להיות בשל:
- מגבלות חומרה במכשירים ישנים יותר שחסרים כוח עיבוד מספיק
- בעיות תאימות עם גרסאות מסוימות של מערכת ההפעלה
- אסטרטגיות השקה בשלבים שנותנות עדיפות לסוגי מכשירים מסוימים
- אופטימיזציות ספציפיות למכשיר שדורשות זמן פיתוח נוסף
- מודלים שונים של בינה מלאכותית המשמשים לארכיטקטורות מכשיר שונות
מכיוון שהתמלול מסתמך על עיבוד בינה מלאכותית במכשיר, מכשירים עם חומרה ישנה או פחות חזקה עשויים שלא לתמוך בתכונה באופן יעיל.
דרישות מכשיר
עבור מכשירי iOS:
- iPhone 8 ומעלה
- iOS 16 ומעלה (iOS 17+ לתמיכה מורחבת בשפות)
- לפחות 2GB אחסון פנוי
עבור מכשירי אנדרואיד:
- אנדרואיד 11 ומעלה
- מינימום 3GB RAM
- מעבד ARMv8 ומעלה
- לפחות 1GB אחסון פנוי
הערה: הדרישות עשויות להשתנות כאשר וואטסאפ מעדכן את טכנולוגיית התמלול שלו. חלק מהמכשירים עשויים להיות מסוגלים להשתמש בתכונה למרות שאינם עומדים במפרטים אלה, בעוד אחרים העומדים בהם עשויים עדיין לחוות בעיות.
מה אפשר לעשות?
- ודאו שמערכת ההפעלה של המכשיר שלכם מעודכנת לגרסה האחרונה הזמינה
- פנו מקום אחסון במכשיר שלכם (לפחות 1-2GB מומלץ)
- סגרו בכפייה והפעילו מחדש את אפליקציית וואטסאפ
- הסירו והתקינו מחדש את וואטסאפ כדי להבטיח שיש לכם את הגרסה האחרונה
- בדקו אם המכשיר שלכם עומד בדרישות המינימום המפורטות לעיל
- אם אתם משתמשים במכשיר ישן יותר, ייתכן שתצטרכו לשדרג כדי לגשת לתכונות חדשות יותר
- דווחו על הבעיה לתמיכה של וואטסאפ, תוך ציון דגם המכשיר שלכם וגרסת מערכת ההפעלה
צריכים תמלול ללא קשר למכשיר שלכם?
שירות המתמלל עבור וואטסאפ שלנו עובד עם כל מכשיר שיכול לייצא הודעות קוליות מוואטסאפ, ללא קשר לגיל או ליכולות העיבוד.